Поддръжка

Помощ за вашето пространство, профил или връзка с AI.

Какво да включите

Посочете Sepja Studio , имейла на профила си, какво сте се опитвали да направите и приблизителния час на възникване на проблема. Името или връзката към стаята, името на браузъра и точното съобщение за грешка могат да помогнат. Споделяйте екранни снимки само ако не разкриват информация, която искате да запазите поверителна.

Никога не изпращайте паролата си, API ключове, кодове за удостоверяване или токени за достъп. Ако съобщавате за разкрити идентификационни данни, анулирайте ги чрез съответната услуга.

Често задавани въпроси

Свързване на ChatGPT или Claude

Create a Sepja account and verify your email. In your AI assistant's connector settings, add Sepja using https://sepja.com/mcp, then sign in to Sepja and approve the connection. Custom connectors may depend on your AI provider's plan or workspace settings.

Опитайте: Създай всекидневна с размери 6 на 5 метра, диван в цвят салвия и дъбова маса. Отворете върнатата връзка към Sepja, за да видите своята редактируема 3D стая. Можете също да помолите асистента да намери съществуваща стая, да прочете промените по платното или да възстанови по-ранна запазена версия. Редакторите могат да променят споделени стаи, а преглеждащите могат да ги разглеждат.

Качвайте снимки и скици на стаята в панела „Референции“ на стаята. При необходимост помолете асистента си да прегледа конкретна референция. Дръжте стаята отворена и видима, когато заявявате рендерирани изгледи. Проектите, базирани на изображения, са приблизителни и не заместват плановете с точни размери или професионалните строителни съвети.

Редакция от ИИ не се е появила

Дръжте стаята отворена и изчакайте около десет секунди за следващото ѝ актуализиране. Ако е необходимо, опреснете и проверете историята за запазени промени, преди да помолите ИИ да повтори записването.

Искам да отменя промяна

Отворете историята на стаята и изберете по-ранна версия. Връщането назад запазва нова версия и съхранява останалите.

Искам да прекъсна връзката с ИИ

Отворете Свързани приложения и прекъснете връзката. Можете също да прегледате връзката му от собствените настройки на доставчика на ИИ.

Нуждая се от помощ със споделена стая

За да покажете стая, без да предоставяте достъп за редактиране, отворете Споделяне и изберете Създаване на връзка за преглед . Приятелите ви могат да я отворят на телефона или компютъра си без профил. Връзката включва визуализация на стаята за социални приложения. Използвайте Опресняване на визуализацията след промяна на проекта ви или Изключване на връзката за да спрете достъпа. Поканите за редактори са отделна опция на същата страница.

Собственикът може да управлява членовете и връзките за покани от страницата за споделяне на стаята. Анулирането на покана предотвратява бъдещи присъединявания чрез тази връзка; премахнете отделно съществуващ член, за да прекратите достъпа му.

Заявки за поверителност и профил

Изтриването на профил е достъпно в настройките на профила . За да получите копие на информацията си, да я коригирате или изтриете или да попитате колко дълго се съхранява, изпратете имейл sepja@sepja.com и посочете, че това е искане във връзка с поверителността. Вижте политиката за поверителност за подробности и условията за условията за ползване на услугата.