Podpora

Pomoc s vaším prostorem, účtem nebo připojením AI.

Co uvést

Uveďte Sepja Studio , e-mailovou adresu svého účtu, co jste se pokoušeli udělat a přibližný čas, kdy k problému došlo. Pomoci může název místnosti nebo odkaz na ni, název prohlížeče a přesné znění chybové zprávy. Snímky obrazovky sdílejte pouze tehdy, pokud neodhalují informace, které chcete zachovat v soukromí.

Nikdy neposílejte své heslo, API klíče, ověřovací kódy ani přístupové tokeny. Pokud nahlašujete odhalený přihlašovací údaj, zneplatněte jej prostřednictvím příslušné služby.

Časté dotazy

Připojení ChatGPT nebo Claude

Create a Sepja account and verify your email. In your AI assistant's connector settings, add Sepja using https://sepja.com/mcp, then sign in to Sepja and approve the connection. Custom connectors may depend on your AI provider's plan or workspace settings.

Zkuste například: Vytvoř obývací pokoj o rozměrech 6 krát 5 metrů se šalvějově zelenou pohovkou a dubovým stolem. Otevřete vrácený odkaz Sepja a zobrazte svou upravitelnou 3D místnost. Asistenta můžete také požádat, aby vyhledal existující místnost, načetl změny na vašem plátně nebo obnovil dřívější uloženou verzi. Uživatelé s rolí editora mohou sdílené místnosti měnit, uživatelé s rolí diváka je mohou prohlížet.

Fotografie a náčrty místnosti nahrajte na panel Reference dané místnosti. V případě potřeby požádejte asistenta, aby prozkoumal konkrétní referenci. Při žádosti o vykreslené pohledy ponechte místnost otevřenou a viditelnou. Návrhy založené na obrázcích jsou pouze přibližné a nenahrazují zaměřené plány ani odborné stavební poradenství.

Úprava provedená AI se nezobrazila

Nechte místnost otevřenou a počkejte přibližně deset sekund na další aktualizaci. V případě potřeby stránku obnovte a před žádostí, aby AI zápis zopakovala, zkontrolujte uložené změny v historii.

Chci vrátit změnu zpět

Otevřete historii místnosti a vyberte dřívější verzi. Návratem se uloží nová verze a ostatní verze zůstanou zachovány.

Chci odpojit AI

Otevřete Připojené aplikace a odpojte ji. Připojení můžete také zkontrolovat přímo v nastavení poskytovatele AI.

Potřebuji pomoc se sdílenou místností

Chcete-li místnost někomu ukázat, aniž byste mu udělili přístup k úpravám, otevřete Sdílet a zvolte Vytvořit odkaz pro prohlížení . Přátelé jej mohou otevřít na telefonu nebo počítači bez účtu. Odkaz obsahuje náhled místnosti pro sociální aplikace. Použijte Aktualizovat náhled po změně návrhu nebo Vypnout odkaz k ukončení přístupu. Pozvánky pro editory jsou samostatnou možností na stejné stránce.

Vlastník může spravovat členy a odkazy s pozvánkami na stránce sdílení místnosti. Zneplatnění pozvánky zabrání dalším uživatelům připojit se pomocí daného odkazu. Chcete-li ukončit přístup stávajícího člena, musíte jej odebrat samostatně.

Žádosti týkající se soukromí a účtu

Účet lze odstranit v nastavení účtu . Chcete-li získat kopii svých informací, opravit je či odstranit nebo se zeptat, jak dlouho je uchováváme, napište e-mail na sepja@sepja.com a uveďte, že jde o žádost týkající se soukromí. Podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů a podmínky poskytování služby v podmínkách používání .