Apoio

Ajuda com o seu espaço, a sua conta ou a sua ligação de IA.

O que incluir

Mencione Sepja Studio , o e-mail da sua conta, o que estava a tentar fazer e a hora aproximada do problema. O nome ou a ligação de uma sala, o nome do navegador e a mensagem de erro exata podem ajudar. Partilhe capturas de ecrã apenas se não revelarem informações que pretenda manter privadas.

Nunca envie a sua palavra-passe, chaves de API, códigos de autenticação ou tokens de acesso. Se estiver a comunicar uma credencial exposta, revogue-a através do serviço correspondente.

Perguntas frequentes

Ligar o ChatGPT ou o Claude

Create a Sepja account and verify your email. In your AI assistant's connector settings, add Sepja using https://sepja.com/mcp, then sign in to Sepja and approve the connection. Custom connectors may depend on your AI provider's plan or workspace settings.

Experimente: Cria uma sala de estar de 6 por 5 metros com um sofá verde-sálvia e uma mesa de carvalho. Abra a ligação da Sepja apresentada para ver a sua sala 3D editável. Também pode pedir ao assistente para encontrar uma sala existente, ler as alterações à sua tela ou restaurar uma versão guardada anteriormente. Os editores podem alterar salas partilhadas; os visualizadores podem consultá-las.

Carregue fotografias e esboços da sala no painel Referências da sala. Peça ao seu assistente para inspecionar uma referência específica quando necessário. Mantenha a sala aberta e visível ao solicitar vistas renderizadas. Os designs baseados em imagens são aproximados e não substituem plantas com medidas nem aconselhamento profissional de construção.

Uma edição feita por IA não apareceu

Mantenha a sala aberta e aguarde cerca de dez segundos pela próxima atualização. Atualize a página, se necessário, e verifique o histórico para confirmar se existem alterações guardadas antes de pedir à IA que repita a gravação.

Quero anular uma alteração

Abra o histórico da sala e escolha uma versão anterior. Regressar a uma versão anterior guarda uma nova versão e mantém as restantes.

Quero desligar uma IA

Abra Aplicações ligadas e desligue-a. Também pode rever a ligação nas definições do próprio fornecedor de IA.

Preciso de ajuda com uma sala partilhada

Para mostrar uma sala sem conceder acesso de edição, abra Partilhar e escolha Criar ligação de visualização . Os seus amigos podem abri-la no telemóvel ou computador sem uma conta. A ligação inclui uma pré-visualização da sala para aplicações sociais. Utilize Atualizar pré-visualização depois de alterar o seu design, ou Desativar link para terminar o acesso. Os convites para editores são uma opção separada na mesma página.

O proprietário pode gerir membros e ligações de convite na página de partilha da sala. Revogar um convite impede futuras adesões através dessa ligação; remova separadamente um membro existente para terminar o respetivo acesso.

Pedidos relativos à privacidade e à conta

A eliminação da conta está disponível em definições da conta . Para obter uma cópia das suas informações, corrigi-las ou eliminá-las, ou perguntar durante quanto tempo são conservadas, envie um e-mail sepja@sepja.com e mencione que se trata de um pedido de privacidade. Consulte a política de privacidade para obter mais informações e os termos para conhecer as condições do serviço.